Son yılların en önemli pazarlama araçlarından biri olan Instagram ve Facebook, yeni özellikleri ile site yöneticileri için yeni fırsatlar sunuyor. Peki Facebook Business Suite nedir, nasıl kullanılır, ne işe yarar? İşte merak ettiğiniz soruların mükemmel cevapları.
Web sitenize içerik üretmeniz önemli bir aksiyon olsa da, ziyaretçilerini etkin olarak takip edip, davranışlarına göre eylemlerde bulunmak, yeni dünyanın önemli süreçlerinden biri haline geldi.
Tüm hesaplarınız için birden çok sekme ve Ad Manager gibi özelliklerin tamamına yetişememek sizin fazla zamanınızı mı alıyor? İşte yeni teknolojileri takip edip, kullanımlarına hakim olabilirseniz, zamandan tasarruf edersiniz.
Facebook Business Suite aracına biraz zaman harcayarak, pazarlama yani web sitenizin içeriğini yaymak konusunda uzmanlaşabilir, değerli zamanınızdan tasarruf edebilirsiniz. Peki Facebook Business Suite nedir, nasıl kullanılır, ne işe yarar? İşte merak ettiğiniz soruların mükemmel cevapları.
Bu, sosyal medya yönetim aracı ile zaman alıcı paylaşımları ortadan kaldırmak ve işletmelerin Instagram ve Facebook profillerini yönetmelerini kolaylaştırmak için tasarlanmış, platformun en yeni ürünüdür.
Aşağıda, Facebook Business Suite hakkında bilmeniz gereken her şeyi sizlerle paylaşıyorum. Ne olduğunu, araçla yapabileceğiniz her şeyi, işinize nasıl fayda sağlayabileceğini ve hesabınızı nasıl oluşturacağınıza dair hızlı bir adım atacağız.
Facebook Business Suite Nedir, Nasıl Kullanılır?
Facebook Business Suite, Facebook ve Instagram hesaplarınızı kullanımı kolay tek bir gösterge panosunda kontrol etmenizi sağlar.
Platform üzerinden, işletmenizin sosyal medya varlığını kontrol etmeyi çok daha kolay hale getirmek için sahip olduğunuz veya yönettiğiniz tüm hesapları çeşitli araçlarla yönetebilirsiniz.
En iyi kısım? Ücretsizdir, mobil cihazlarda ve masaüstü bilgisayarlarda kolaylıkla kullanılabilir.
Tek yapmanız gereken hesaplarınızı bağlamak! Anında Facebook Sayfalarınızın ve Instagram hesaplarınızın genel bakış panosuna erişebileceksiniz.
Facebook Business Suite ile Neler Yapabilirsin?
- yapılacaklar listesi ile ilgili bildirim yönetimi
- performansınız ve kitlenizin büyümesiyle ilgili bilgileri kontrol
- son gönderileri veya hikayeleri oluşturma veya görme
- son reklamları oluşturma veya yönetme
- içerik takvimine bakma
- içerik popülaritesinin raporu
- Facebook ve Instagram DM’leri ve yorumları için bir gelen kutusuyla iletişim kurma
- Ticaret Yöneticisine erişme
- Business Suite güncellemelerini kontrol etme
Bu sadece buzdağının görünen kısmı, diğerleri ise yazımın devamında bulacaksınız.
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere, üzerinde oynayabileceğiniz 12 diğer özelliğin bulunduğu eksiksiz bir “daha fazla araç” bölümü vardır:
- randevular
- reklam yöneticisi
- etkinlik yöneticisi
- anlık formlar
- medya kütüphanesi
Facebook Business Suite Nasıl Kullanılır?
Facebook Business Suite ile sosyal medya yönetiminizi kolaylaştırmaya başlamadan önce basit bir kurulum sürecini izlemeniz gerekir.
1. Adım: Bir Facebook Business Suite Hesabı Oluşturun
Öncelikle Facebook profil hesabınızla siteye giriş yaptıktan sonra https://business.facebook.com/ adresine gidin ve “Hesap Oluştur”u seçin. İşletme hesabı adınızı girin ve işiniz bittiğinde “Gönder” tuşuna basın.
2. Adım: İletişim Bilgilerinizi Doldurun
Tam adınızı ve iş e-posta adresinizi girin. Bu bilgiler takipçilerinizle paylaşılmayacaktır. Facebook bunu yalnızca sizinle iletişim kurmak için kullanacaktır.
3. Adım: Facebook ve Instagram Hesaplarınızı Seçin
Sahip olduğunuz Facebook ve Instagram hesaplarını buraya entegre edebilirsiniz. Başka birinin sahip olduğu bir hesabı yönetiyorsanız, bu hesabı seçemezsiniz.
Bir Instagram hesabı seçebilmek için bu hesabın bir işletme veya içerik oluşturucu hesabına dönüştürülmesi gerekir. Kişisel bir hesap seçmeye çalışırsanız, Facebook kurulum işlemine devam etmeden önce geçiş yapmanızı isteyecektir.
4. Adım: Kişileri İşletme Hesabınıza Ekleyin
Burada sayfa yöneticilerinizi seçebilirsiniz. E-posta adresini girin ve her kişiyi çalışan (sınırlı erişim) veya işletme yöneticisi (tam erişim) olarak atayın.
Hesaplarınızı tek başınıza yönetiyorsanız, bu adımı atlayabilirsiniz.
5. Adım: İşletme Hesabınızı İnceleyin
Seçiminizden memnun kaldığınızda ve Business Suite’inize kimlerin erişimi varsa, “Onayla”yı tıklayın. Facebook sizi pano genel bakışınıza götürür ve platform içindeki tüm araçları kullanmaya başlayabilirsiniz.
Facebook Business Suite Nasıl Kullanılır? İşte Araçlar…
Facebook Business Suite içindeki araçları mı merak ediyorsunuz? Derin bir dalış yapalım ve platformla neler yapabileceğinize ve işinize nasıl fayda sağlayabileceğine bakalım.
Gelen Kutunuzu Kontrol Edin
Yorumlar en büyük zaman emicilerinizden biri mi? Kendinizi sürekli olarak telefonunuzdaki uygulamalar arasında gezinirken veya masaüstünüzdeki bildirimlerle boğulurken mi buluyorsunuz?
Business Suite’teki gelen kutusu aracıyla tüm Instagram ve Facebook yorumlarınızı tek bir yerde görebilirsiniz.
Su ısıtıcısını açın, biraz kahve yapın, takviminizde 30 dakika ayırın ve her şeye aynı anda yanıt verin.
- Peki ya doğrudan mesajlar (DM’ler)? Bunu da burada bulacaksınız.
- Web sitenizde Facebook sohbet eklentisi var mı? Tüm mesajlarınızı da buradan yönetebilirsiniz.
- Her gün aynı soruya cevap vermekten bıktınız mı? Business Suite, sık sorulan sorularınız için otomatik yanıtlar oluşturmanıza olanak tanır.
Sence nasıl özellikler?
Analizleri Keşfedin
Size Facebook ve Instagram analizlerini gösteren tonlarca ücretsiz ve ücretli araç var, ancak çok azı platformun yerleşik seçeneğini karşılaştırıyor.
Business Suite ile tüm hesaplarınız için en son istatistiklerinizi görebilirsiniz.
Farklı uygulamalar arasında geçiş yapma veya tek tek gönderilere girip çıkma günleri geride kaldı.
Analizler panosunda, içeriğinizin belirli bir zaman diliminde nasıl performans gösterdiğine dair bir genel bakış görebilir ve gönderilerinizi belirlediğiniz ölçütlere göre sıralayabilirsiniz:
- kaç kişi ulaştı
- beğeniler ve tepkiler
- yorumlar
- paylaşımlar
- sonuçlar
- sonuç başına maliyet
- bağlantı tıklamaları
- son içerik
Insights’ın en ilginç özelliklerinden biri Kitle bölümüdür. Her iki platform için de mevcut hedef kitlenizi ayırır ve bir bakışta şunları görebilirsiniz:
- yaş ve cinsiyet
- ilçeler ve şehirler
- en iyi ülkeler
Ayrıca potansiyel bir kitle sekmesi de var. Bir reklam yayınlarsanız tahmini kitle büyüklüğünüzün yanı sıra potansiyel kitleniz tarafından en çok beğenilen sayfaların ayrıntılarını verir.
Karşına çıkan verileri beğenmedin mi? “Filtre” düğmesine tıklayarak ve aşağıdakilere dayalı olarak sonuçları hassaslaştırarak özel bir hedef kitle oluşturabilirsiniz:
- yer
- yaş
- cinsiyet
- ilgi alanları
- dil
Gönderiler ve Hikayeler Oluşturun
Later veya Planoly gibi oluşturma sonrası uygulamaları mı kullanıyorsunuz? Business Suite, gönderilerinizi ve hikayelerinizi tek bir yerde oluşturma ve her birini planlama yeteneği vererek kendisini rakip haline getiriyor. Yani artık bu tip ara uygulamalara para saçmanıza gerek kalmadı.
Hepsi bu değil.
Gösterge tablonuzdaki Planlayıcı bölümüne giderseniz, geçmiş ve gelecek gönderilerinizin bir takvim görünümünü görürsünüz.
Facebook ayrıca, hedef kitlenizin en çok çevrimiçi olduğu zaman dilimini önerir. Üzerine tıklayın ve yeni bir gönderi veya hikaye oluşturmaya başlayabilirsiniz.
“Yeni Gönderi” kutusundaki en sevdiğim özelliklerden biri de hashtag aracı. Hangi hashtag’lerin trend olduğunu, bir etiket kullanan gönderilerin sayısını gösterir ve favorilerinizi daha sonra kaydetmenizi sağlar.
Ayrıca, her platform için hashtag sonuçlarını gösterir ve önceden seçmiş olduğunuz şeye dayalı olarak size öneriler sunar.
Oluşturma modundayken Instagram ve Facebook gönderilerinizi aynı anda oluşturabilirsiniz. Farklı sekmeler arasında geçiş yaparak gönderinizin iki platformda nasıl görüneceğini tam olarak görebilirsiniz.
Hikayeler de aynı şekilde çalışır. Tek seferde 10 adede kadar fotoğraf veya video yükleyin ve işiniz bittiğinde her birini planlayın.
Reklam Oluştur
Facebook Reklam Yöneticisi için başka bir sekmenin açık olmasını istemiyor musunuz? Business Suite’ten reklam performansınızı takip edebilir ve reklamlar oluşturabilirsiniz.
Başka bir zaman tasarrufu sağlar ve hedeflere nasıl ulaştığınızı görmenizi sağlar.
Kontrol panelinde şunları görebilirsiniz:
- kaç kişiye ulaşılabileceği
- potansiyel yazı etkileşimi
- potansiyel bağlantı tıklamaları
- sayfa beğenileri
Son 90, 60, 30 ve 7 gün içindeki sonuçlarınızı görmek için farklı filtre görünümleri arasında geçiş yapın.
Bir reklam oluşturmak için sağ üst köşedeki mavi “Reklam Oluştur” düğmesine tıklayın. Bir pop-up yüklenecek ve sizi dönüşüm sağlayan bir reklam öğesi ayarlamak için adım adım bir süreçten geçirecektir.
İlk olarak, reklam hedefinizi seçeceksiniz. Şunlar arasından seçim yapabilirsiniz:
- otomatik reklamlar
- daha fazla müşteri adayı elde etme
- bir gönderiyi öne çıkarma
- Instagram gönderisini öne çıkarma
- bir sayfayı tanıtma
- daha fazla web sitesi ziyaretçisi edinme
- daha fazla mesaj alma
Ardından, reklam kreatifinizi tasarlamaya başlayın. Metninizi ve fotoğraflarınızı ayarlarken canlı bir önizleme göreceksiniz.
Facebook’un her izleyici için reklamınızı değiştirmesini istiyorsanız otomatik ayarlamaları açın. Örneğin platform, reklamın daha iyi performans göstereceğini düşünüyorsa parlaklığı ayarlayabilir veya orijinal en boy oranını gösterebilir.
Hedef kitlenizi seçmek veya yeni bir yerleşim oluşturmak için aşağı kaydırın ve kampanya bütçenizi ve süresini belirleyin.
İşiniz bittiğinde, reklamınızın incelemeye alınması için “Şimdi Tanıtımını Yap”a tıklayın.
İşletmeniz İçin Randevu Oluşturun
Daha önce bahsettiğim ekstra seçenekleri hatırlıyor musunuz?
Çevrimiçi bir işletmenin en önemli özelliklerinden biri randevu planlayıcıdır.
Hizmet tabanlı bir işletme yürütüyorsanız, Facebook’un özelliklerinden yararlanın ve hedef kitlenizi doğrudan platform üzerinden rezervasyon yapmaları için güçlendirin.
İnsanların işlemi tamamlamak için başka bir siteye giriş yapmaları gerekmediğinde, fazladan bir adımı kaldırmış olursunuz ve bir satışı kapatmayı çok daha kolay hale getirirsiniz.
Business Suite’in içinde randevularınızı yönetebilir, istekleri görüntüleyebilir ve ayarları programınıza uyacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Hızlı Formlarla Müşteri Adayları Oluşturun
İşletmeniz kurşun genine büyük ölçüde güveniyor mu? Facebook’un Hızlı Formlarını kullanmaya başlayın.
Hızlı Formlar nedir? Mini bir CRM sistemi olarak düşünün. Bir reklam oluşturup müşteri adayları bulma hedefinizi belirlediğinizde, kullanıcıların platformdan ayrılmadan doldurabilecekleri özel formlar oluşturabilirsiniz.
Yine, bir web sitesinden diğerine geçmelerini sağlamaya çalışmanın önündeki engeli kaldırıyorsunuz. Böylece, birisinin formu doldurup geri arama talebinde bulunma şansınızı artırın.
Business Suite ile formlarınızı yönetebilir ve CRM sistemini kurabilirsiniz.
Bir form oluşturduğunuzda Facebook, olası satış yaratma hedefinize bağlı olarak farklı seçenekler sunar.
Örneğin, bir “daha fazla cilt” formu (hızlı bir seçenek) veya “daha yüksek amaç” (kullanıcıların bilgilerini göndermeden önce gözden geçirmeleri için fazladan bir adım ekler) oluşturabilirsiniz.
Facebook Business Suite Nasıl Kullanılır?
Sık Sorulan Sorular
Business Suite ve Business Manager arasındaki fark, özelliklerdir. Business Suite, Business Manager ile aynı özelliklere sahip olsa da, onu sosyal medya yönetimi için daha sağlam bir seçenek haline getiren birçok başka özelliğe sahiptir.
Facebook Business Suite, Facebook Sayfalarınızı ve Instagram hesaplarınızı tek bir gösterge panosunda yönetmek için kullanılır. Yorumları yanıtlayabilir, gönderiler oluşturabilir, hikayeler planlayabilir, reklamlar yayınlayabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Bir Facebook sayfanızın olması gerekiyor. Bir Instagram hesabınız varsa, onu Business Suite’inizle senkronize etmek istiyorsanız onu bir işletme hesabına dönüştürmeniz gerekir.
Evet, Facebook Business Suite’i kurmak ve kullanmak ücretsizdir. Platforma başlamak için tek ihtiyacınız olan bir Facebook hesabı ve bir Facebook Sayfası.
Facebook Business Suite Nasıl Kullanılır: Sonuç
Facebook Business Suite, içerik oluşturucular, kişisel markalar ve işletmeler için sosyal medya yönetimini Facebook ve Instagram’da düzene sokmak için mükemmel bir araçtır.
Büyümenizi izlemek, hedef kitlenizden gelen yorumları ve DM’leri takip etmek, içeriğinizi planlamak, reklamlar oluşturmak ve çok daha fazlası için ihtiyacınız olan her şeyi size sunar.
İşinizi yürütmek için yalnızca bu iki platformu kullanıyorsanız ve diğer sosyal medya yönetim araçlarını kullanıyorsanız, Business Suite’e bir göz atmaya değer. Bunun daha sağlam bir araç olduğunu görebilir ve aylık bütçenizden başka bir işletme giderini kısabilirsiniz.
Facebook Business Suite hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Geçiş yapacak ve bunu Facebook ve Instagram hesaplarınızı yönetmek için kullanacak mısınız?
Takiye.com’u twitter ve google haberler üzerinden abone olarak takip edebilirsiniz.
Sosyal Medya kategorimizdeki yazılarımıza ulaşmak için buraya tıklayınız.
